Diritto di recesso

Diritto di recesso ai sensi dell'art. 64 e seguenti del DL 206/2005.

Il diritto di recesso è esercitabile se il Cliente è un consumatore (persona fisica che ha acquistato indicando il proprio codice fiscale poi riportato in fattura) per qualsiasi motivo entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce.

 

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inserire una richiesta di Recesso on-line, nella quale sarà necessario indicare anche le coordinate bancarie necessarie per la restituzione delle somme corrisposte; il sistema invierà al cliente via e-mail un modulo cartaceo che dovrà essere stampato e inviato con lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce.

 

Ricevuta la raccomandata, Q-design invierà via e-mail al Cliente il modulo di esercizio del diritto di recesso provvisto di numero di autorizzazione che dovrà essere attaccato all’esterno dell’involucro in cui verrà collocato fisicamente il prodotto e fatto pervenire a Q-design entro 10 giorni dall'autorizzazione. Il diritto di recesso decade totalmente per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto).